更新182

不困睡的醒 发表于 2025-7-18 12:27
这应该是182版本的bug吧 179的时候点开就可以拍了 但是新版本就要黑屏几秒才好

层主您好，给您带来不便了豆几会尽力协助您，对于您目前出现的拍照黑屏几秒的延迟情况，请您参考以下方法排查解决：
①运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机。
②低电量会影响相机启动，如果您的手机电量不足，建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
③存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢，相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
④低速存储卡或存储卡损坏会影响相机启动。如果您的手机使用了存储卡，请您取出存储卡以后，测试相机启动慢的问题是否解决。
如以上方法未能解决您的问题，您看是否方便：提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
很希望能够帮助到您解决您的问题，若尝试以上操作没有用，还辛苦您抽空回复一下豆几。

温馨提示：建议您操作以上删除数据等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

明年还来 发表于 2025-7-18 12:38
刚这样试了一下，相机卡死闪退

层主您好，很抱歉给您带来了困扰。对于您反馈的相机卡死闪退的情况，豆几为您查询到以下方案，辛苦您尝试排查：
1.智能检测：进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
建议您也可以访问：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/获取更详细的故障排查指南。
希望豆几的解答能够帮助到您，如还有疑问请您及时联系豆几。

温馨提示：建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。以及卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>服务门店）