荣耀Magic7系列又更新了，182版本后的更新，而且更新后续航没有减少，重度使用长达9个小时，电量还剩下12%！

荣耀Magic7系列又更新了，182版本后的更新，而且更新后续航没有减少，重度使用长达9个小时，电量还剩下12%！

你能重度用9小时？？？？我这还是轻度

很好

好

经常死机是咋回事

尤其是小红书经常的死机，软件不响应

HONOR2202276588553 发表于 2025-8-12 21:51
经常死机是咋回事

@HONOR2202276588553 层主您好，南风已关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！南风给您查询到当您的手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，请您参考以下方法解决。如果无法重启，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；
重启设备即可退出安全模式。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

HONOR2202276588553 发表于 2025-8-12 21:51
尤其是小红书经常的死机，软件不响应

层主您好，关注到您发布的问题，拾月马上赶来了，这应用自身问题。感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈，反馈方式：小红书>我的>帮助与客服>在线客服。若您后续还有疑问，拾月非常乐意为您排忧~