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更新后,手机卡死

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荣耀小达人丶望楚 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC
家有方 发表于 2025-7-19 21:06
是的,闪退都有


层主您好,望楚有关注到您的问题,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本
3.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案
4.当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限
5.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据
6.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用,卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据
7.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%
希望上述方案能够对您遇到的问题有所帮助,如果仍然闪退严重,建议您携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测,在送检前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。
您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
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