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应用闪退,你们遇到过吗?

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荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 7-19 16:48:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,萧萧关注到您的问题,飞奔而来为您解答,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
您也可以参照https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/中的方法解决。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若以上方法不能解决您的问题,可以随时联系萧萧为您服务哦。
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