magic4白屏了

楼主您好，何笙关注到您的白屏问题，给您带来相关异常场景和解决方案：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。
3.确认是否安装了外置存储卡，请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。
若仍无法解决您的问题，建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
后续有其他想要了解的或有其他问题，欢迎联系何笙为您处理。

楼主您好，感谢您的回复，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题何笙已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。何笙会尽力协助您！