用笔记分屏的时候老师黑屏闪退

用笔记分屏的时候老师黑屏闪退

楼主您好，很抱歉打扰到您，山谷有关注到您描述的情况，山谷查询到以下排查方法，若您方便的话还辛苦您查看一下：
1.检查笔记权限，当禁用笔记的部分权限时会导致应用闪退，可以在设置>应用>权限管理中，找到笔记，打开相关权限（如果不确定是哪个权限，建议全部打开后尝试）。
2.更新系统版本，可能是笔记版本过低或者版本不匹配，导致使用过程中闪退。进入设置>系统和更新>软件更新>检查更新，将系统更新到最新版本。
还辛苦您查看一下，若还是无法改善您的情况辛苦您再次联系我们，我们会尽力协助您的。