系统更新过后无线网异常

游客丶 发表于 2025-7-23 09:59
我的也这样，有时候用wifi进来这儿都卡住，切换到流量又恢复正常。

层主您好，看到您存在疑问，七七立马就赶来啦，七七为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
5.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
6.建议设置静态IP连接：WLAN热点已连接，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 ，然后进行参数设置。
7.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：还原网络会删除WLAN和蓝牙连接记录）
8.如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。若您还有其他问题可以联系七七，祝您生活愉快！

@游客丶  层主您好，根据您的问题，七七为您查询到：
使用静态IP（即固定IP）进行WLAN上网，无需等待获取动态 IP 地址的过程。请下拉状态栏，长按WLAN图标，进入WLAN列表界面：
1.如果WLAN热点已连接，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 ，然后进行参数设置。
2.如果WLAN热点未连接，请点击热点名称，点击显示高级选项 > IP > 静态，然后进行参数设置。关于静态IP若未解决您的问题您可以点击此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/若问题没有解决或您还有其他问题可以联系七七，祝您生活愉快！

@游客丶 层主您好，有关注到您发布的内容，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，七七已在后台留下消息，辛苦您查看一下。