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楼主您好，宜然有关注到您发布的内容，为您查询到以下方案，辛苦您尝试操作：
1.可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.允许应用自启动以及后台运行；进入设置>应用>应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
在多任务界面加锁；进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。
希望可以帮助到您，后续还有任何问题也可以联系宜然。