荣耀版本更新问题

楼主您好，绿桥有关注到您的反馈，核实到同型号手机的系统更新不会因为内存版本不同而做出区别，如果您的新手机无法更新到最新版本的话，首先辛苦您确保您的新设备没有进行过root操作，确认后，辛苦您尝试排查以下内容：
1.可能是网络原因导致未刷新出新版本，辛苦您在网络环境良好的情况下重新检查新版本，或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。
2.建议您可以尝试清除系统更新应用的缓存，进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
3.如果软件更新无法搜索到最新版本，您也可以尝试在设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜，通过点击升级尝鲜来检查是否有尝鲜版本。
希望以上内容能够帮助到您，若您的问题后续仍未解决，欢迎随时联系我们。