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荣耀200Por就是一年机,昨天刚刚满保修期,今天就坏

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老赵LaoZhao  LV7  发表于 昨天 21:20 湖北 来自:荣耀200 Pro 写真相机
我的也是刚过保修期,这几天西瓜视频快进的时候,屏幕会不停的跳,不知道是什么原因
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 昨天 22:13 属地未知 来自:PC-VOC
老赵LaoZhao 发表于 2025-7-25 21:20
我的也是刚过保修期,这几天西瓜视频快进的时候,屏幕会不停的跳,不知道是什么原因


层主您好,给您带来不佳的体验悠悠深感歉意,关于您反馈的问题,悠悠查询到以下方法,辛苦您先尝试排查一下:
1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
3、是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 昨天 22:15 湖南 来自:浏览器

4、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到智能检测,并点击进入(打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。)
①当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
②如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。@老赵LaoZhao

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ps:若您后续前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。 希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。  发表于 昨天 22:15  湖南
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