你们的手机扫码怎么样？

HONOR2507165312917 发表于 2025-7-24 01:09
更新后扫共享单车的二维码，识别挺慢

层主您好，鹿璐收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，非常抱歉给您在使用中造成了不便，鹿璐会尽力协助您的，关于您反馈手机扫码慢的问题，您可以尝试以下方法进行排查：
1、扫描有反光二维码（带塑料膜的、显示屏上的、磨砂二维码）或暗光开手电筒扫码时，扫码识别慢、不成功
建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径；适当调整与二维码的距离；适当降低被扫描设备的屏幕亮度；适当调整扫码角度，保持设备与二维码平行，不歪斜。
2、手机是否正常对焦
请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。
部分设备不显示对焦框，需要在相机取景框点击二维码图片，手动对焦成功后才能识别。
确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。确认后置摄像头是否正常。
详情可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/链接查看。
希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系鹿璐。

【温馨提示】：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时回退版本前也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
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