主麦克风问题！

繁华落尽北雁南飞 发表于 2025-7-29 17:24
你荣耀app检测主麦克风是一点声音都没有，还是非常微弱的声音

层主，您好，非常抱歉给您带来不好的体验，手动检测麦克风时，扬声器播放无声，麦克风检测故障，请您检测前先关闭语音唤醒功能，关闭方式：设置->智慧助手->智慧语音->语音唤醒中，关闭开关尝试处理
若关闭智慧语音功能后重新检测仍无声，请您备份好重要数据，并携带您的购机发票前往附近的荣耀授权服务中心处理

温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）