【YOYO众测1期反馈通道】你的声音，我们在听！

HONOR2407028179406 发表于 2025-7-25 23:55
一键问评不能回答屏幕上的问题

层主您好，华华有关注到您的问题，请问您的手机是否是MagicOS 8.0以上的系统？一键问屏无法正确回复，您方便描述一下吗，感谢您对荣耀的支持。

您好，感谢您对荣耀的支持，针对您的问题华华已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。华华会尽力协助您！@HONOR2407028179406

@HONOR2407028179406  您好，感谢您对荣耀的支持，针对您的问题华华已经私信您了，辛苦查看后台提供一下相关信息。

HONOR2407028179406 发表于 2025-7-28 09:32
调小声音只能调小手机声音不能调小耳机声音

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，您是佩戴耳机时调节手机音量，耳机音量无变化吗？您是使用的什么型号的耳机，您可以参照以下方法排查：
1、查看是手机”绝对音量“开关是否打开，若没打开，请打开后重试。（适用于荣耀Earbuds X9）
2、长按耳机调节音量，然后再尝试从手机上调节音量，查看耳机音量调节是否恢复正常。
3、双耳入盒关盖5到10秒，待耳机断连手机蓝牙后，开盖回连手机，此时可以在手机上尝试调节音量，查看耳机音量同步调节是否恢复正常。
您的问题华华已记录，后期您有其它疑问可以随时联系，感谢您对荣耀的支持。

层主您好，若您Earbuds X8无法调高耳机音量，建议您尝试以上2、3步骤试一下，若仍然无法解决您的问题，可以试一下恢复出厂设置 。方法一：耳机入盒并保持盒盖打开状态，同时按住双耳机触控区域 10 秒，指示灯红灯闪烁后，耳机恢复出厂设置并重新进入配对状态。方法二：双耳佩戴耳机时，同时按住双耳机触控区域 12 秒，耳机恢复出厂设置。备注：耳机恢复出厂设置后自动进入配对状态，您需要在手机上搜索重新配对连接。会把耳机的配对历史记录全部清除。@HONOR2407028179406