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屏幕通病绿线问题

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荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 8-9 14:33:27 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2305235111329 发表于 2025-8-9 14:17
我买的也是这样,用一年多突然出现,这种型号手机有质量问题。可能天气热就会出现这问题。又没碰没摔。以前 ...


层主您好,小竹有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您的屏幕问题,若故障现象在多场景可见且不会消失,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

今天去售后服务处问了,他说我手机有碰伤和屏幕有一厘米裂痕。没有给我换,然后他拍了照,说要发给公司看看能不能免费换。我说了不是碰摔才出现的。也不知明天会不会给我换。我买了荣耀30和40和50,其他机没出现过这种情况。  发表于 8-9 14:43:26  江西
用户您好,具体情况以门店为准,您可等待门店的反馈  发表于 8-9 16:39:59  湖南
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