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WLAN和蓝牙打开异常,自动跳关

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荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 7-24 22:48:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蛋有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便,关于您WIFI开关异常的问题,小蛋给您查询到了以下方案,辛苦您尝试一下:
1、请您开关飞行模式后重启手机
开关一下“飞行模式”,然后重启手机后查看WLAN开关是否正常。
2、请您打开设置中的允许修改系统设置开关
请您在设置中搜索并进入应用管理,然后搜索设置并进入,点击“修改系统设置”,打开开关(若无此选项则不涉及,请忽略此排查)。若设置了不允许修改“设置” 的系统设置,在WLAN热点界面中将无法操作热点开关,出现闪退的问题。
另外关于您蓝牙的问题,请问您是否短时间内使用过多用户模式、隐私空间模式,如果是的话,在切换用户后,手机将自动根据上一个用户的蓝牙状态选择是否自动开启蓝牙。快速切换用户可能造成状态切换失败。您可以通过手动开启蓝牙。如果不是的话,请尝试关闭所有应用后,进行开关机操作之后持续观察。若故障现象再次发生,请您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
后续还有其他问题您可以随时咨询小蛋,祝您生活愉快。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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