都这样么?

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荣耀小达人丶十二 荣耀答答团  发表于 前天 09:49 属地未知 来自:PC-VOC
LiuKingWing 发表于 2025-7-25 09:32
加了双击熄屏以后就有这毛病了,只要用了双击熄屏就有概率出现这个情况。


层主,您好!十二有关注到您的问题,请您先排查以下情况:
1.请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时,钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜,或者使用荣耀原厂保护膜。
2.请在操作双击亮屏时,快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
3.请在操作双击亮屏时,确保在手持状态下使用双击亮屏功能,且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏,可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
后续有其他问题请联系十二。

评论

原厂膜,双击屏幕还不会吗?别这么官方,你们这样式的回复解决办法太敷衍了。  发表于 前天 11:25  广东
荣耀小达人丶十二 荣耀答答团  发表于 前天 12:04 湖南 来自:浏览器
@LiuKingWing 您好!若是问题没有解决,您可以重新设置一下双击熄屏,重启手机后再尝试一下该功能能否使用。并且检查一下手机系统是否更新到了最新版本,若不是请更新版本后再尝试一下该功能。

评论

最新182,不是经常出现,偶尔,重启很多次了,用户说了这个问题是存在的,就不要老是纠结用户不会使用手机了,你们正确的反应方式应该是把用户反应的问题反馈到工程师那儿去,我算是明白了,难怪用户提了这么多建议和要求都没有改善,都是被你们给耽搁了,估计工程师压根就不知道用户的需求和问题。  发表于 前天 12:20  广东
荣耀小达人丶十二 荣耀答答团  发表于 前天 12:28 湖南 来自:浏览器
@LiuKingWing 十二特别理解您的心情,这边也是非常想给到您一个好的体验。十分感谢您的反馈,十二已经记录您的反馈了,还请您放心。
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