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微信公众号打开的时候老是转圈圈,白屏,但是退出去重新进一下就好了

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HONOR2502169066163  LV5  发表于 2025-7-25 10:35:56 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
如上所述
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称微信
应用版本8.0.61
系统版本PTP-AN10 9.0.0.182(C00E180R102P15)
评论17
荣耀小达人丶笙笙 荣耀答答团  发表于 7-25 11:00:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,笙笙有关注到您的问题,请问您是只有在进入微信公众号出现此情况吗,如果是,您可以进入微信反馈此情况,反馈路径:打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况,点击 “提交”按钮反馈问题即可。
若不是,您可以通过笙笙查询的方案排查一下情况:
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机/平板过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机/平板。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若您的问题没得到解决,可再联系笙笙。
小摩尔 版主  发表于 7-25 12:57:26 广东 来自:荣耀X70
可能是公众号的服务器网络不畅导致的,可以换个时间或者换个网络再试试。

评论

我换了三个荣耀手机,都有这个毛病  发表于 7-25 13:43:57  新疆
有没有可能是这个公众号的问题  发表于 7-25 14:15:33  广东
没有可能,我之前小米,对象手机苹果,从来没遇到过这个问题,就荣耀有,而且几乎是每次进都会白屏。更新系统更新软件没有任何改变  发表于 8-4 10:49:33  辽宁
Pandasea  LV4  发表于 7-31 17:11:15 安徽 来自:荣耀Magic7
我也是有这样的问题,不只是微信小程序,在QQ打开别人发过来的哔哩哔哩页面也是,第一次白屏加载,退出重进才行。
小红书也是,xhs看帖子评论拉到底就会一直加载,下滑重新加载就很快好了。
俱乐部看到好几个类似的帖子反馈了,很明显是手机系统的问题,但这些客服一直不解决,非推脱是软件的问题。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 7-31 19:52:25 属地未知 来自:PC-VOC
Pandasea 发表于 2025-7-31 17:11
我也是有这样的问题,不只是微信小程序,在QQ打开别人发过来的哔哩哔哩页面也是,第一次白屏加载,退出重进 ...


层主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,如果您手机的应用程序打开超时、不响应,建议您按照以下方法进行处理:
1、清除存储空间
可能是手机内存占用过多,导致应用程序启动异常,请按照以下方法清理:
>进入多任务界面,点击“删除图标”清理后台应用。
>建议您定期对手机空间进行清理。
请进入系统管家,点击一键优化,让设备保持最佳运行状态。
>重启可以有效的清理缓存,如果手机长时间没有重启,建议您将手机重启。
2、允许应用程序后台活动
可能是应用后台活动时被清理,再次打开时需重新加载数据,会导致应用打开慢为避免应用被自动清理,建议您将经常使用的应用允许后台活动并在多任务界面加锁。
>设置允许后台活动,
进入系统管家>启动管理(应用启动管理)或系统管家>应用管理箱>应用启动管理。
关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
>在多任务界面加锁:
进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。
3、某些第三方应用自身对最新的安卓版本不完全兼容,建议您从应用市场下载您需要的官方应用,或者将此问题反馈给第三方应用开发者。
希望永恒的回答能够帮助到您,若以上建议仍然未能解决您的问题,请随时联系永恒。
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