打王者依旧断触

@HONOR2405075353337 HONOR2505215962239 发表于 2025-8-2 11:45
和平精英也会出现这种情况，触控还没荣耀X10好

@HONOR2405075353337 层主您好，看到您存在疑问，神樂就立马赶来啦。帮您找到一些方法，辛苦您尝试一下
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
4.充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机/平板，如果必须在充电时使用手机/平板，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机/平板时可以保证人体与手机/平板导通，起到降低干扰的效果）
5.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象，如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题（如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等），可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电
经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
1.请您打开手机/平板上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入
2.当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据和微信qq等主要聊天记录，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
如果上述方法没有帮助到您，您可以随时联系神樂为您服务。