magic v5外屏边框掉漆

买了一个月不到，手机屏幕左侧上下角折叠处对称掉漆，我使用的官方保护壳。说实话这质量真是不行，除了掉漆，赠送的手机膜也是很多划痕。平时只是放口袋，没有接触其他物品
这种问题怎么处理？掉漆是质量员问题？

您好，关于您反馈的问题，我们已经给您私信了，辛苦您查看一下哦。

我也是这样，莫名其妙就掉漆，客服让我找售后检测，售后说无法检测，踢皮球

HONOR2507047027151 发表于 2025-8-8 01:02
我也是这样，莫名其妙就掉漆，客服让我找售后检测，售后说无法检测，踢皮球

层主您好，仓仓关注到您的问题，在使用过程中,外壳容易与桌面、口袋或皮包内的钥匙、金属装饰小物件等尖硬物体长期接触摩擦,会导致后壳出现掉漆、磨损的现象。此外,对于深色手机（如黑色），若壳体有磨损，涂层颜色与壳体原色对比较明显，磨损发白现象相对更加凸显；对于表面有高光喷涂效果的手机，若壳体表面有划伤，也会更容易显现出来。建议您定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘。尽量避免将手机与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

V3就有的问题，所以我从不用官方壳