荣耀平板X9（充电问题）

我的是荣耀平板x9，它的充电速度相当的慢，它是慢充，这一点我能理解，但是他的充电器持续发烫，我个人感觉至少有40度，而且把充电器与线的连接口拔下来，还有一种烧焦的味道，我咨询了人工客服，客服也没说什么，一直在说我用的是不是原装的。我相信荣耀这个品牌，是因为它的性价比高，但在某些方面，他做的确实不如友商好。希望他能给我一个完美的解答，虽然我已经有买别的品牌的想法了，但我还是选择给荣耀一次机会，相信你荣耀。

你们的平板也有类似的情况吗？欢迎留言

66w快充也发烫，这是无解的。

楼主您好。茜茜建议您前往荣耀服务中心检查和咨询下。温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您平板里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）后续还有什么问题您也可以联系茜茜。

8月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

坚强的gt 发表于 2025-7-30 15:43
66w快充也发烫，这是无解的。

层主您好，何笙关注到您发布的内容，关于您的充电发热问题，给您查询相关信息带来些可行方案供您参考：
1.使用其他的第三方充电器虽然也可以给平板充电，但因充电规格或充电协议等差异，可能会给平板带来发热等问题。
2.请将平板放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。在您乘车出行途中，如条件允许，尽量避免阳光直射平板，可缓解发热情况。
3.平板充电时会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用，会加剧发热现象。当您乘车出行时，如在充电同时使用投屏、导航、音乐播放等功能，此时熄灭屏幕、关闭一些应用功能（如：音乐播放、视频播放、热点分享等）并尽可能靠近空调出风口放置，可缓解发热情况。
4.如果开启后台应用较多，建议及时清理不需要使用的应用。
如果您的平板在轻度使用或未使用时发热显著，重启后静置一段时间也无法解决；请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
您后续如果还有其他问题或有其他想要了解的，也欢迎随时联系何笙为您处理~

@坚强的gt 层主您好，何笙长时间未得到您的答复，无法确认您问题的处理情况，很抱歉暂时无法协助到您，若后续仍有问题您可以再次联系何笙，何笙随时都在。

我的平板GT原装充电器边充边玩给我干关机了官方一直在用户身上找问题

HONOR2307132331461 发表于 2025-8-3 00:57
我的平板GT原装充电器边充边玩给我干关机了官方一直在用户身上找问题

层主您好，有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。

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  1.建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
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  2.建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。希望可以帮助到您，后续还有任何问题可以联系烟雨哦。

不清楚