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手机突然死机,自动重启了怎么回事

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荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 7-31 10:54:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,语夏有关注到您的问题,出现这样的问题确实会影响设备的使用体验,为了更好地协助您,辛苦您查看以下的方法:
1.更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
3.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
若您仍有疑问,也是辛苦您及时联系我们。
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 8-1 09:08:46 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的理解与支持,请问以上的方法是否有改善您的问题?
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 8-4 08:53:05 湖南 来自:浏览器
楼主您好,由于长时间没有得到您的回复,不清楚您设备的问题是否有得到改善,若您后续有时间可以随时联系我们。
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