升级以后有bug

uafa 发表于 2025-7-31 12:59
上滑有点不太灵敏

@uafa 您好，有关注到您发布的内容，如果您的手机出现了触摸屏不灵敏的问题，您可以按照以下方法进行排查，为保证排查结果的准确性，排查前请确认：
1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3、充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
4、是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象，如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题（如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等），可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
5、是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
6、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
7、您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
8、您的手机是否更换过非官方的屏幕，非官网的屏幕，不能保证屏幕使用体验。
感谢您对荣耀的支持与理解，若不是以上原因导致您设备的问题，随时可以再联系我们。