手指画动屏幕偶尔出现白道瞬间即失

今年六月二十三号购买的荣耀300ULTRA，很快发现一个问题，就是在每天的使用过程中，手指画动屏幕偶尔会瞬间出现白道很快消失，再画时不再出现，一天可能会出现两次左右，也试着重启手机等，但没有改变，考虑到京东售后处理，但麻烦，希望厂家尽快在系统升级上解决这个问题

楼主您好，咕咕有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便，咕咕查询到这种情况可能是因为滑动屏幕的过程中会产生静电干扰，影响屏幕内液晶分子的偏转从而出现这种白道，建议您用干净的软布擦拭屏幕，如果您是贴有非原厂保护膜出现屏幕异常现象，建议您使用荣耀原装保护膜，如需更换，建议您至荣耀授权服务中心更换。同时咕咕已经记录您的反馈，我们会死后续的版本中充分考虑您的建议进行优化，感谢您对荣耀的理解与支持。若您后续遇到问题，您可以随时联系咕咕来协助您。

手机在寄给我之前已经贴了原厂保护膜，使用还不到两个月

你好，荣耀小达人！关于我的手指画动屏幕出现白道问题，你们已经安排专人与我联系，送修比较麻烦，因为要退出不少应用，再次登录等等，这个偶尔出现的白道，并不影响其他功能，我想确切知道它一直就是这样，并不会有大问题，哪就这样了，省的麻烦！所以麻烦你追溯一下，它应该倒了不少人的手，因为它的鉴定真伪验证码在我之前已经被验证过十次，所以这个问题你们那里应该已经处理过，确定手机没有硬件方面大问题，我就不再麻烦了！拜托，谢谢

HONOR2506176689641 发表于 2025-8-11 08:31
你好，荣耀小达人！关于我的手指画动屏幕出现白道问题，你们已经安排专人与我联系，送修比较麻烦，因为要退 ...

您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题孤烟已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。孤烟会尽力协助您！

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