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打电话有杂音

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HONOR2507253370849  LV3  发表于 2025-7-31 16:07:38 云南 来自:荣耀400
我的荣耀400才刚买来,为什么一打电话就有叽里呱啦的杂音?质量问题吗?
产品型号荣耀400
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本DNN-AN00 9.0.0.132(C00E130R103P8)
评论1
荣耀小达人丶雪豹 荣耀答答团  发表于 7-31 17:20:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!看到您存在疑问,雪豹立马就赶来啦,雪豹为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:

1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2.请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。

3.如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行

请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置

此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

希望可以帮助到您,后续还有任何问题也可以联系雪豹哦!
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