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Magic7 pro网络连接会不定时断网

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荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 7-31 20:52:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好很抱歉给您带来不好的体验,阿盐有关注到您的问题
如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.请确保手机使用环境/信号保持正常
a.网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
b.运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量
c.运营商网络故障影响:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
d.三方应用影响:如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘;金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试
更多方式您可以参考以下链接查询处理;https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
如果您使用wifi网络的时候出现网络不稳定您可以尝试以下方式排查处理
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
更多方式您可以参考以下链接查询处理;https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
希望有对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您
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