荣耀X50出现绿线

HONOR2307173971783 发表于 2025-8-29 12:56
今天屏也摔坏了，是不是可以免费换屏

@HONOR2307173971783 层主您好，关注到您的问题，萧萧飞奔而来为您解答，关于您反馈的屏幕碎裂维修问题：
如您在使用设备过程中因意外导致屏幕碎裂，建议您备份好数据，携带购机凭证前往荣耀服务门店检测，具体维修方案以门店检测结果为准。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
9月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
如果以上内容不能解决您的疑问，可以随时联系萧萧为您服务哦。

@HONOR2307173971783 层主您好，有收到您的反馈，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，萧萧已在后台留下消息，辛苦您查看。

HONOR2308272210877 发表于 2026-5-1 15:00
售后说过了两年半不能免费更换

层主您好，五一劳动节快乐，关注到您的反馈，萧萧飞奔而来，若您和楼主一样未荣耀X50出现屏幕竖线问题，若故障现象在多场景可见且不会消失，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心进行检测与维修。该问题给您造成体验不便，敬请谅解。
关于维修是否收费问题，具体以门店为准。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失。
5月的1号2号3号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能帮助到您，若无法解决您的问题，欢迎随时联系我们为您服务，祝您假期愉快，天天开心~