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HONOR2310184613788 发表于 2025-8-1 21:32
我荣耀X40GT更新7月升级包之后，wifi断网严重，总是走数据流量，以前从来没有这种情况，请问怎么解决，或者 ...

@HONOR2310184613788 层主您好，南风已关注到您的问题，非常抱歉给您带来不好的体验！WiFi频繁断连可能是连接的设备多，也可能是同频段的干扰大，同一时间占用2.4g频段的家用电器比如微波炉在工作，邻居用同频段网络造成干扰。建议您连接多个不同地点的WiFi，尝试连接5G频段的WiFi看下是否恢复正常（5G频段WiFi穿透性较弱，连接时请尽量靠近路由器）。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

@HONOR2310184613788 感谢您的回复，若上述方案无效，辛苦您再次尝试下列方法：
1.请您重启、重新设置或升级路由器尝试：
请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
2.还原网络设置尝试：
建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试（此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙）。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

@HONOR2310184613788 层主您好，如果以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，也可以随时拨打荣耀客服热线95030获取帮助。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！