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荣耀400总是自己黑屏关机

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荣耀小达人丶十二  LV5  发表于 8-1 15:27:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好!十二关注到了您的问题。
1.出现黑屏关机时你可以先将手机插上标配充电器,再长按电源键15s,查看手机是否开机;如有电量低提示,充电30分钟后正常开机即可。如无反应,请继续下一步排查。
2.下一步排查:继续充电5分钟,插着充电器按开机键,看是否有低电量提示:
若有低电量图标,充电30分钟后正常开机即可。
若无低电量图标,继续充电30分钟后,尝试开机。
后续有其他问题请联系十二。
荣耀小达人丶十二  LV5  发表于 8-2 09:10:51 湖南 来自:浏览器
@HONOR2506118336244 您好!为您带来不好的使用体验了十分抱歉。电量正常的情况下可以继续充电30分钟后,尝试开机。希望能够解决您的问题。
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