BUG 接打电话

楼主您好，永恒关注到了您反馈的通话时无界面显示问题，请问当时的具体情况时怎么的？如果是“来电有铃声，无接听界面，状态栏有绿条，点击绿条无法切到来电界面，且下拉通知栏面板会自动收回”的情况，
永恒为您核实到：若使用前置指纹的手机，且没有使用手势导航 ，出现此问题可能由于前置指纹器件异常导致。请您进入手机设置将系统导航方式切换到手势导航即可正常接听电话。并提前备份好重要数据，携带购机发票前往荣耀官方授权服务中心检测您的手机指纹器件。
若您的情况不是永恒描述的这种，您可以详细的说明一下情况，永恒会帮助您核实的。
关于您反馈的微信电话异常的情况，为应用自身问题，微信传输数据异常导致。同时也感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈，根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况，点击 “提交”按钮反馈问题即可。

温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
提示：8月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。

楼主您好，关于您反馈的微信通知提醒延迟问题，永恒找到了一些可操作的方案，建议您尝试使用以下方法排查：
1、检查手机系统设置
请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测：
a. 进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。
b. 检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
2、检查微信设置
①手机与电脑同时登录时关闭手机静音
微信账号同时登录电脑端情况下，会默认在电脑端进行消息提醒，导致手机无法收到消息提醒。
若同时在电脑端登录，请在手机端设置：微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录，手机通知已关闭” > 并关闭手机静音。
②开启微信应用内部的通知功能
进入微信> 我>设置>新消息通知中，打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
③微信后台加锁
进入多任务界面，向下滑动微信小卡片即可加锁。
④检查微信版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/