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荣耀x50刚过保就出现绿线

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HONOR2406174872808  LV4  发表于 2025-8-1 22:48:10 浙江 来自:荣耀30
本帖最后由 HONOR2406174872808 于 2025-8-1 22:55 编辑

2024年6月10日购入荣耀X50,今天2025年8月1日,一年零一月多时间,在没有任何摔挤的情况下今天屏幕突然出现一道绿线。看了很多反馈才发现这是荣耀X50的通病,都是过保没多久就会出现这种情况。不知道各位是怎么解决这种情况的?有没向消费者协会投诉维权成功的? 荣耀x50刚过保就出现绿线
评论28
HONOR2406174872808  LV4  发表于 8-2 11:04:10 浙江 来自:荣耀30
官方就一句话,去检测点检测。我看到很多x50用户都反映过这种情况,检测点给出的答复也非常之统一——自己人为造成。更何况我们本地没有检测点,我去异地就为了得到一个“自行负责”的结果,那就没必要了。所以想问一下各位有没有投诉维权的?黑猫?12315?
HONOR2406174872808  LV4  发表于 8-18 21:09:13 浙江 来自:荣耀30
8月17日晚,第二部荣耀X50也在同样无摔挤的情况下出现绿线,在屏幕左侧,与第一部手机出现的绿线在同一位置;8月18日早,绿线消失;8月18日下午,同样位置出现黄线,几秒钟后消失。第二部手机比第一部手机购买时间迟半个月,同样也是刚出质保期!特此记录。
荣耀客服之前与我联系,让我去服务中心检修。如得到的答案是我个人原因造成,需自行承担换屏费用,那我是绝对不会罢休的,任何途径的维权我一定会奉陪到底!

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截止8月18日晚,第一部手机屏幕左侧已出现3条绿线!!  发表于 8-18 21:11:12  浙江
HONOR2406174872808  LV4  发表于 8-22 12:27:21 浙江 来自:荣耀30
第二部手机,绿线今天再次出现,一小时后又消失。估计再过个十天半个月这绿线就永久性了。
上周联系官方授权维修中心,说带边框的内屏没货了,厂家缺货;今天再次联系,说到货还需四五天,是单片版内屏(不带边框),他们说什么就是什么吧。反正这种绿线“巧合”的例子够多了,检测后坐等给出答案。后续情况我会在这里记录。 荣耀x50刚过保就出现绿线
HONOR2406174872808  LV4  发表于 8-22 18:05:26 浙江 来自:荣耀30
荣耀授权服务中心刚电话我,让我去检测,如换屏,屏幕质保期是90天。我没接受这个方案。原厂原配“设置”的质保期还都有一年呢,现在只给90天“续命”?
荣耀这是把自己的口碑往地上砸啊!
HONOR2406174872808  LV4  发表于 8-24 14:39:57 浙江 来自:荣耀30
刚刚荣耀售后社媒服务专家工号20153给我电话,下了最后通知,和之前的结论一样。检测后看结果,质保期90天!我两款手机一款是脖朗蓝,一款是雨后初晴,原配边框都不是黑色,而服务中心只有黑色边框内屏,说其他颜色厂家缺货,也拒绝其他授权店调货,所以我只能接受黑色;而这些还都是次要的,主要的是换的内屏保质期就是90天,哪怕检测后是自行负担费用!我两个手机如果换屏大两千的钱就只换来90天的续命期!那么多人全都是刚过保就出现这种情况,是巧合吗?原配都被“设计”成一年出状况了,这换的零部件能走多久?
HONOR2406174872808  LV4  发表于 8-24 14:44:36 浙江 来自:荣耀30
各位都有哪些好的投诉渠道,可私信发我,虽不是大钱,但这种不良商家,不较真就是姑息。

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打消费者投诉热线  发表于 8-25 08:09:56  北京
HONOR2406174872808  LV4  发表于 8-31 12:51:50 浙江 来自:荣耀30
说下进展:昨天去服务中心检测,第一部手机已免费更换内屏;第二部手机由于绿线时有时无,昨天检测时绿线未出现,工作人员又拒绝之前拍摄的照片证据,所以未更换。后反馈荣耀方,专员回电让我可再次带手机前往。等我成功更换内屏后会在这里跟大家跟进情况的。
更换的内屏保质期只有90天。90天后若有任何情况我也会在这里记录。
友情提示:如有跟我第二部手机同情况的,在绿线出现的时候,抓紧时间打开带有SN码的页面并拍照,他们只认可这种照片。
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