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yoyo建议卡片集失效

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HONOR2508026994835  LV2  发表于 2025-8-2 13:48:37 河北 来自:荣耀Magic V3系列
只显示时钟天气,点了外卖不显示进度,有快递待取件也没提醒。(已经按照客服的方法都试过了,yoyo建议各种服务都重新关闭开启,手机号重新绑定,也没用!) yoyo建议卡片集失效 yoyo建议卡片集失效
产品型号FCP-AN10
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称YOYO 建议卡片集
应用版本9.0.0.302
系统版本FCP-AN10 9.0.0.182(C00E182R104P17)
评论3
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 8-2 15:21:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蛋有关注到您发布的内容,关于您的快递问题,小蛋建议您先确认在设置 > 智慧助手 > YOYO建议 > 快递取件提醒中已绑定手机号码是否正确。
YOYO建议当前支持显示来自以下平台的取件信息:丰巢智能快递柜、菜鸟驿站、快宝驿站(微快递)。为了更好的定位您的问题,请问您是在什么使用场景下快递取件不提醒呢?如果您是已绑定手机号,快递是支持的平台,但是服务卡片不自动推送物流信息,小蛋为您查询到,因合作方式原因,来自快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送,需手动添加运单信息后方可推送物流信息:负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递。如果快递已签收,则只能查询,无法追踪快递。
另外您的外卖问题,请问您是使用的什么外卖平台呢?为了更好的协助您解决问题,还请您回复一下。

评论

外卖平台就是美团和饿了么,点了两次外卖都没有卡片显示  发表于 8-2 15:38:11  河北
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 8-2 17:42:41 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,小蛋为您查询到美团与饿了么卡片的显示规则,您可以看一下您这边是否满足以下条件:
1、外卖下单并支付成功后,将自动推送YOYO建议卡片,并跟随外卖进度显示相应信息;
2、如外卖送达,20分钟后卡片和相关通知将自动消失;
3、如外卖订单取消,YOYO建议卡片将显示退款信息,20分钟后退款通知卡片自动消失;
4、如外卖存入智能外卖柜后未取出,1小时后YOYO建议卡片自动消失;
5、外卖从外卖柜中取出后20分钟,YOYO建议卡片自动消失;
6、美团及美团外卖卡片仅支持提醒外卖餐饮场景(美食、甜点、饮品),暂不支持商超、水果、医药、跑腿、拼好饭等业务;
7、饿了么外卖提醒支持餐饮与零售,不支持快递、半日达、拼团订单。
如果问题未解决您可以随时联系小蛋。
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