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为什么刚开机5G满格,一会儿就变4G了

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大帝之资  LV4  发表于 2025-8-2 17:10:17 广东 来自:荣耀Magic6 至臻版
我的电信卡刚开机和飞行模式关闭开启后有5G,且满格信号,过一会儿就变成4G了,然后一直都是4G网络,除非你关机再开,或者飞行模式后再开。
产品型号BVL-AN20
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN20 9.0.0.182(C00E182R202P23)
评论1
荣耀小达人丶小程 荣耀答答团  发表于 8-2 17:51:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,这边为您查询到以下解决方案:
1.请联系运营商确认是否已开通5G套餐,若未开通5G套餐,即使能使用5G网络,速率会受影响。若已开通5G套餐,不同的套餐网络速度会不一样,请联系运营商确认当前套餐的网速。
2.进入设置搜索并进入状态信息页面,点击网络,若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G,如图1。其他显示均表示未激活5G,如图2,若显示未激活,会影响上网速率。建议您下拉状态栏,开关飞行模式后再尝试。
3.上网速率受限于当前网络环境,包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。
4.如果经过以上排查无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若您还有问题,欢迎随时咨询小程,祝您生活愉快!
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