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手机充电慢,充电掉电

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荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 8-2 20:29:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,拾月关注到您发布的问题,非常抱歉给您带来不便。关于您反馈的手机充电慢、越充越少的,一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题,请按照以下方法进行排查:
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。

2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

3.请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
针对手机充电慢、越充越少的问题,请您按以上方案操作排查哦。
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 8-2 20:30:34 湖南 来自:浏览器

再是关于您提到手机发烫的问题啦,手机发热发烫是一种常见的现象,耗电越快,发热越严重,建议您通过降低手机功耗来减少发热哟,降低功耗常用方法如下:
1.一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击手机管家/系统管家> 一键优化或平板管家 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.开启低电量模式,降低手机功耗
点击设置 > 电池开启低电量模式/“省电管理”。
降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
日常使用建议
1.建议您尽量避免将手机/平板放置在高温或阳光直射的地方,尤其是在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象。
2.建议您尽量将手机/平板放置在通风环境下,尤其避免将手机/平板放置在被子、毯子等散热不好的地方。
3.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
4.建议您尽量避免边充电边使用手机/平板,待充电结束后再继续使用。
5.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
6.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
7.当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
麻烦您先按以上方法操作使用哦,后续您有问题,随时可以联系拾月哟~
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