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质量差,两台同样问题,屏幕有条绿线

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荣耀小达人丶神楽 荣耀答答团  发表于 8-4 12:15:09 属地未知 来自:PC-VOC
小火花 发表于 2025-8-4 10:50
我手上这款手机屏幕也有出现了绿色竖线的问题,但奇葩的是会间歇性出现,有时屏幕又正常显示了!这样子已经 ...


层主您好,看到您存在疑问,神樂就立马赶来啦。
若故障现象在多场景可见且不会消失,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
如果还有其他问题,您可以随时联系神樂为您服务。

评论

屏幕亮线问题间歇性的,一会有一会又没有。这种情况能被你们接受吗?我是打算返厂修复的。  发表于 8-4 14:07:38  福建
您好,您可以通过我的荣耀APP、荣耀客服微信小程序查询设备保修期与权益。 ① 我的荣耀APP:打开APP>服务>服务权益>电子三包凭证,即可查看本机保修期及权益 ②荣耀客服微信小程序:打开小程序>我的>服务权益>进入查询,即可查看本机保修期及权益 具体的请您参考设备的保修政策 ,并前往荣耀授权服务中心进行检测,维修人员会为您给出专业建议。 修理前请您先备份好重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据。 如果还有其他问题,您可以随时联系神樂为您服务  发表于 8-4 14:26:23  湖南
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