荣耀售后服务差到极点

我于7月28日荣耀商城购买荣耀V3手机，7月31日收到货，拆封的时候发现手机内屏又黑点，和客服沟通让换货，结果我把货发回去仓库验收告诉我有划痕，我自己对比一下，结果手机都不是一个手机，大家都看一下是不是一个手机，我当时购买的是黑色的，仓库验收发的照片尽然是白色的，我就纳闷了，你们仓库验收是色盲吗？还是你们荣耀售后就是这样处理事情的。
备注：前面两张照片是他们仓库验收的时候给我拍的，后面的照片是我收到货的时候拍的，大家都看看是不是一个手机