逆天129

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荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 8-3 13:37:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,小遇为您找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1、请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
①建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
②建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 8-3 13:39:11 湖南 来自:浏览器

楼主您好!看到您存在疑问,小遇立马就赶来啦,小遇为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、可以使用手机管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2、进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
3、进入设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率。
4、进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率,选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 8-3 14:43:46 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2505311499163 发表于 2025-8-3 14:03
确实续航不稳定



层主您好!看到您存在疑问,小遇立马就赶来啦,小遇为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、可以使用手机管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2、进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
3、进入设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率。
4、进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率,选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 8-6 09:26:28 湖南 来自:浏览器

小遇非常理解您的心情,也非常重视您的问题,为了更好的处理您的问题,还请您再排查以下情况:
1、若您的手机为OLED 屏幕,您可以进入设置 > 显示和亮度 ,点击最上方深色,将手机设置为深色模式。开启后,微信、电子书、设置等背景均会变成黑色。此步骤可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
2、开启低电量/省电模式
当电池电量较低时,您可以进入设置 > 电池,开启低电量/省电模式。此步骤可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
关于您充电慢的问题,还请您再尝试以下方案:
1、请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
2、请您确认是否触发了智能充电保护
智能充电模式,是一种电池保护机制,通过AI智能充电管理,有效延长电池使用寿命。触发智能充电保护时,会有弹框提醒,可供您手动选择,建议您开启智能充电模式。
解决方案:
方法一:若希望立刻充满电,请点击智能充电弹窗中恢复充电选项即可。若保持当前状态,继续启用该电池保护功能。
路径如下:
屏幕左上角下拉通知栏,点击智能充电弹窗的“恢复充电”即可。
亮屏界面重新插拔充电器,在横幅通知上点击智能充电弹窗的“恢复充电”即可。
锁屏界面,点击智能充电弹窗的“恢复充电”即可。
方法二:关闭智能充电模式:设置 > 电池 > 更多电池设置 > 智能充电模式,智能充电模式能有效延长电池寿命建议您保持开启。(如无此开关,说明您的设备暂不支持此功能)。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
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