荣耀X50屏幕出现绿线

HONOR2402242514217 发表于 2025-8-16 13:39
我也是

层主您好，孤烟关注到您的问题，您可以尝试使用以下方案排查：
1.请您检查线条是否是屏幕保护膜的划痕，如果是保护膜问题，请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换，建议您提前与门店确认保护膜存量。
2.建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动：
a.当异常线条跟随画面移动时，可能是触发了系统或软件应用的某项设置，请您排查相关软件。
b.当异常线条不随画面移动时，可能是屏幕硬件问题，请您携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系孤烟