首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀magic7pro 荣耀分享和鸿蒙5.1没法互传

荣耀magic7pro 荣耀分享和鸿蒙5.1没法互传

[复制帖子标题和链接]

7324

荣耀小达人丶张张 荣耀答答团  发表于 8-4 11:55:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,张张有关注到您的问题,查询您可以在手机设置中,搜索荣耀分享,若没有显示荣耀分享,设备则不支持此功能。传输文件失败可能由以下问题导致,辛苦您逐个检查:
1.请确认双方设备处于蓝牙的有效距离(10米)内。
2.请确认对方设备处于亮屏状态。如对方设备处于灭屏状态,可能导致传输文件失败。
3.请重启双方蓝牙或者WLAN开关以后尝试。
4.请确认双方设备是否有过蓝牙配对操作,如果是,请取消蓝牙配对后尝试。完整方案请您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410279/进行查看,希望能够对您有所帮助。
温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶张张 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不便,张张建议您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。

评论

检测过了,就是不适配的问题,官方还是尽快处理更新软件吧,华为客服也说了,只可以和华为鸿蒙设备互传,荣耀不支持,  发表于 7 天前  山东
荣耀小达人丶张张 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
感谢您的反馈,给您带来的不便深感抱歉,我们已经记录您的需求,将会在后续版本中充分考虑您的建议,感谢您对荣耀的支持与理解。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表