蓝牙耳机突然没声音

楼主您好，晓奕关注到了您的问题，您可以使用以下方法排查：1，请您清除后台应用后重试,建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景（如使用王者荣耀中的语音对话功能），可能会将蓝牙的媒体音频关闭。2，还原网络设置后重试，进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。注：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。3，使用其他手机/平板做交叉验证：如果其他手机/平板连接该蓝牙设备后无异常，可能是手机/平板问题，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
后续存在任何问题都可以及时联系晓奕，晓奕会尽全力帮助您！