抖音经常停顿是不是APP不匹配手机视频有时候卡顿不动

HONOR2505202184545 发表于 2025-8-4 16:43
还卡屏，断触，一大堆毛病，我是以后再也不买荣耀了

@HONOR2505202184545
层主您好，小凌有关注到您的问题，关于您手机卡屏的问题已经有小达人咕咕在https://club.honor.com/cn/thread-29591889-1-1.html【7楼】跟进了，关于您手机断触的问题，为保证排查结果的准确性，排查前请确认：
1 屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2 不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
3 冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将设备表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
4 充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
5 建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
希望对您有帮助，后续有问题可以联系小凌。