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为什么这次系统升级后,蓝牙连接经常没音或断音

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HONOR2404042484416  LV4  发表于 2025-8-4 19:00:50 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
为什么这次系统升级后,在微信/百度/抖音/钉钉播放视频时,在连接蓝牙耳机连接时经常出现断音或者没音的情况,换了几个蓝牙耳机都会出现这样的情况。只能重新连接一下才能播放声音。
另外现在这么多音量分别设置,真的很不好用。 为什么这次系统升级后,蓝牙连接经常没音或断音 为什么这次系统升级后,蓝牙连接经常没音或断音 为什么这次系统升级后,蓝牙连接经常没音或断音
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 9.0.0.175(C00E175R110P22)
评论8
HONOR2407253556048  LV3  发表于 8-4 19:47:12 湖北 来自:荣耀Magic6
听音乐有时也断联,很烦

评论

试试我的设置方法,是不是可以解决您的问题  发表于 8-6 07:24:49  湖南
荣耀小达人丶野元 荣耀答答团  发表于 8-4 21:06:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!看到您因为蓝牙断音问题进行了反馈,野元立马就赶来啦。
感谢您的反馈,目前我们已经针对该问题在紧急修复中,预计后续版本能够修复该问题。给您带来的不便深感抱歉,我们已经记录您的问题,将会在后续版本持续优化,感谢您对荣耀的支持与理解。

目前,您可以在连接蓝牙设备后,进入设置->蓝牙->点击蓝牙设备旁边的齿轮->关闭媒体音频->打开媒体音频 临时解决该问题。或者在手机侧,点击蓝牙设备重新连接,临时解决。
希望以上回复能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系野元

评论

我把音效里的各项设置(音质和音效、更多声音设置)都关闭了,昨天没发现断音的问题了。今天再留意下看看是否还会复发。  发表于 8-6 07:23:45  湖南
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 8-4 21:08:53 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2407253556048 发表于 2025-8-4 19:47
听音乐有时也断联,很烦


层主您好,请问您是使用蓝牙耳机听音乐,出现断联吗?如是,蓝牙设备异常断开的场景很多,请您根据以下常见场景进行排查:
1. 如果您的周围有干扰源
请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
2. 如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物
请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
3. 检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。
注:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
若问题没有解决或您还有其他问题可以联系七七,祝您生活愉快!
荣耀小达人丶野元 荣耀答答团  发表于 8-7 16:44:56 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的及时反馈,野元看到您的问题得以解决就放心啦!之后有需要帮助的地方都可以召唤达达团,野元非常乐意帮助您,祝您生活愉快!
Hj454  LV7  发表于 8-10 12:04:43 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
对,经常一顿一顿的卡
荣耀小达人丶晓奕 荣耀答答团  发表于 8-10 13:34:55 属地未知 来自:PC-VOC
Hj454 发表于 2025-8-10 12:04
对,经常一顿一顿的卡


层主您好,晓奕注意到了您的问题,建议您作以下排查:
1,手机与蓝牙设备间距离:手机距离蓝牙设备不要太远,或避免两者之间有障碍物,如墙壁等。
2,手机是否放口袋中:将手机揣在口袋时,请尽量将手机背面朝外。
3,手机是否正在使用WLAN:同时使用WLAN与蓝牙设备时,请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
4,手机是否正在传输文件:手机播放音乐或通话时建议停止蓝牙设备传输文件。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓奕。
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