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以为买个旗舰可以用个3-5年

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荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 8-4 22:48:58 属地未知 来自:PC-VOC

您好,有关注到您发布的内容,手机使用时卡顿,查询到以下方案,您可以参考进行排查解决:
1、检查手机是否正在下载、复制、传输等操作,如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2、重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3、检查手机是否发热或充电时使用,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
4、关闭低电量模式保持电量充足:使用低电量模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。请您进入设置 > 电池,关闭低电量模式开关。
5、使用系统管家优化清理,当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间。
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 8-4 22:50:34 湖南 来自:浏览器

若是抖音播放视频时卡顿,查询到一般为应用自身问题,感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:视频播放类问题反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
感谢您对荣耀的支持与理解。若您还有其他问题,随时可以联系我们。
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
您好,长时间未得到您的答复,无法确认您问题的处理情况,这边查询到手机相机启动速度慢,您还可以参考以下方法排查解决:
1、请您升级您的手机至最新系统版本,手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。请进入设置 > 系统和更新,点击软件更新,查看是否有最新系统版本。
2、低速存储卡或存储卡损坏会影响相机启动。如果您的手机使用了存储卡,请您取出存储卡以后,测试相机启动慢的问题是否解决。
(温馨提示:若您需要更新系统、升级版本,建议您操作前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。)若您还有其他问题,随时可以再联系我们。祝您生活愉快!
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