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卡二经常没有5G信号是怎么回事?

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一诺慎独  LV5  发表于 2025-8-5 09:05:41 河南 来自:荣耀Magic7
两个卡都是同一运营商,卡二经常没有5G信号,这是否是系统问题? 卡二经常没有5G信号是怎么回事?
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.182(C00E180R205P5)
评论3
荣耀小达人丶小深 荣耀答答团  发表于 8-5 10:36:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您存在疑问,小深就立马赶来啦。
关于副卡不显示5G图标的问题,小深为您查看到以下方案:
1 5G开关是否打开:请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。
a.如果设置中搜索不到启用5G开关,说明手机已默认开启5G功能,取消5G开关设置
b.支持隐私空间、多用户的手机,在隐私空间、访客或子用户模式下不能进行移动网络设置,请您切换至机主用户后再进行步骤1操作。

2 确保所使用卡的SA功能开户:有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。

3 建议开通VoLTE业务:若开通了5G套餐,请联系运营商开通“VoLTE 高清通话”业务。开通了5G套餐后未开通“VoLTE 高清通话”业务可能会影响5G网络注册。
如果上述方法没有帮助到您,您可以随时联系小深为您服务。

评论

不行,重启以后可能会好一些  发表于 8-5 11:39:22  河南
荣耀小达人丶小深 荣耀答答团  发表于 8-5 16:52:06 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复。小深为您查看到其他方案,辛苦您尝试下:
1 是否开启了“低电量模式”:打开“低电量模式”会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以关闭“低电量模式”并及时给手机充电。
2 是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
3 升级系统版本或还原网络设置尝试:请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。温馨提示:“还原网络设置”会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
4 请重启手机或开关飞行模式尝试:部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5 交叉验证:建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示,您的手机不显示,建议备份重要数据并携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检测。

温馨提示:前往服务中心或升级系统之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

如果您还有其他疑问,可以随时联系小深。
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