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荣耀magic5

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荣耀小达人丶张张 荣耀答答团  发表于 8-5 16:02:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,张张有关注到您的问题,为您查询到以下方案,辛苦您尝试一下:
1.请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物,如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳,或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能,容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、发蒙、发白、泛白、不能识别微距等异常。请先去掉保护壳和贴膜,用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围,重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2.请在对焦完成后再拍照,拍照(录像)时,可以点击屏幕进行对焦。如果预览界面从模糊到清晰,说明您的手机对焦功能是正常的。
3.请确认手机是否高负载/温度过高,手机高负载(刚升级完系统、后台多应用、大型游戏、长时间拍摄等)、环境温度过高容易造成手机发热,而手机发热可能会造成成片效果差、不清晰、照片发黑发暗、边缘模糊、字体发虚等现象。建议您清理后台,或选择适宜的环境温度,等手机温度降低后再使用相机拍照。
4.请在拍照时保持手机稳定,拍摄时需要保持手机稳定。特别是超远距离拍照(录像)时,请使用合适的变焦倍数,变焦倍数越大,画面视角越小,拍摄主体更大,对环境抖动会更加敏感。如果是固定状态建议使用三脚架,运动状态可以搭配云台使用,都可以获得良好的稳定效果。在拍照设置中开启定时拍照,避免点击屏幕瞬间造成的抖动。也可以插上耳机,使用音量键控制拍摄。
5.请保持一定距离在拍摄近景时,超近距离拍照(录像)时,建议保持10厘米以上,再手动点击屏幕进行对焦后完成拍摄。使用超级微距功能,近距离可拍出更细节清晰的照片。环境光线不充足模糊,拍照或录像时光线不足也可能导致成像效果模糊。建议您拍照或录像时开启闪光灯或使用夜景模式。
若后续还有任何问题,可以随时联系张张哦。

评论

没有贴膜,没有遮挡。是你们系统优化没做好。没更新之前挺好用。更新以后拍照太差劲了。  发表于 8-5 22:55:35  湖南
荣耀小达人丶张张 荣耀答答团  发表于 8-6 11:06:57 湖南 来自:浏览器
非常抱歉给您带来不好的体验,您的反馈我们已经记录,还辛苦您尝试以下方案后观察是否有改善:
1.请确认是否使用高像素模式,建议您在室外光线良好的场景使用高像素模式,进入相机 > 更多,选择高像素模式进行拍照。
2.请确认是否是纵深感明显的场景拍照模糊,在户外光线较好的条件下,若需要拍清楚纵深感明显的场景,建议采用广角拍照,这样视野更大,效果更佳。
3.请确认是否为夜景、超级夜景模式拍照模糊,相机中的部分模式需要一定的时间才能完成,如夜景、超级夜景模式,曝光时间较长,如果手机有抖动或被拍摄的对象有移动,会造成照片模糊,拍摄过程中请保证手机稳定(建议使用三脚架固定拍摄),待拍摄完成后再移动手机。
4.请确认是否为大光圈、人像模式拍照模糊,大光圈或人像模式会对画面背景进行虚化,因此感觉部分画面模糊,这个正常的虚化效果。如果您不需要背景模糊效果,可切换至其他模式拍照。
若您尝试上述操作后仍无法解决问题,张张建议您携带购机发票前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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