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荣耀 V5 使用一个月后,更新 901133 系统后故障

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HONOR2504107544057  LV3  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀Magic V5
荣耀 v5 手机 更新 901133 系统后,WiFi 与蓝牙功能打不开没法使用,重启后也无法使用,数据还原设置也无法使用,打开后几秒自动关闭!是什么问题??这个问题严重影响我的使用体验和对我的工作效率!!
评论5
吃鱼的猫001  LV6  发表于 7 天前 江苏 来自:荣耀Magic V5
去售后吧,可能是wifi芯片脱焊了吧

评论

是不是重新焊接就通了呢  发表于 6 天前  广西
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,为了更好的定位您的问题,请问您是否短时间内使用过多用户模式、隐私空间模式?期待您的回复。
HONOR2201023665409  LV5  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀Magic V5
真这样?现在怎样了?
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,由于七七长时间未收到您的回复,关于蓝牙自动关闭:
1.如果使用过多用户模式、隐私空间模式,此为正常现象,
切换用户后,手机将自动根据上一个用户的蓝牙状态选择是否自动开启蓝牙。快速切换用户可能造成状态切换失败。您可以通过手动开启蓝牙。
2.如果未使用过多用户模式、隐私空间模式,
请尝试关闭所有应用后,进行开关机操作之后持续观察。若故障现象再次发生,请您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。若您还有其他问题可以联系七七,祝您生活愉快!
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