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荣耀GTPro bug

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HONOR2506242793648  LV3  发表于 7 天前 福建 来自:荣耀GT Pro
荣耀GTPro系统bug,用软件管家更新软件卡主没网速,退出重进后才行
评论5
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,木木有关注到您的问题,为了更好的帮您解决问题,请问您是否只在该应用出现网速慢的情况?您可以尝试以下方式进行排查:
1.请确认您的手机执行下载任务时是否有进行蓝牙传输业务,蓝牙传输时会对手机的网络数据下载速度产生影响。
2.请确认您的手机后台是否同时存在其他下载任务。
3.请确认您的宽带是否是独享,如果同时有多个设备在同一网络下连接下载可能会影响下载速度。
4.不同时间段的网速可能有差异。
希望可以帮助到您,若问题依旧未能解决,可再次联系木木。

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目前只有该应用出现这种情况。 蓝牙已经关了,可以看上方状态栏,宽带是独享,也没有其他下载任务,也可以看上方状态栏的网速确认。  发表于 6 天前  福建
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2506242793648 层主您好,木木收到您的回复,核实到可能是荣耀应用本身缓存数据异常问题,您可以通过清理应用缓存或者重启手机尝试。若您后续还有问题或有其他想要了解的,欢迎随时联系木木为您处理~

评论

手机是六月份刚买的,应该不是缓存的问题,重新打开应用就可以继续下载了,只不过这个问题遇到好几次,所以这次记录下反馈给你们  发表于 3 天前  福建
收到您的反馈,木木已经将您的问题记录下来了,后续若还有其他问题可以再次联系木木。  发表于 前天 17:10  湖南
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