通话质量不佳

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HONOR2506152835444  LV3  发表于 2025-8-5 23:20:43 陕西 来自:荣耀Magic6 至臻版
Magic6至臻版自从升级最新版本182后,经常通话出现断断续续情况,打开5G和关闭5G都有这种情况发生。
产品型号BVL-AN20
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本151.0.0.135
系统版本BVL-AN20 9.0.0.182(C00E182R202P23)
评论5
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 8-6 09:39:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,语夏有关注到您的问题,信号问题会影响通话质量,辛苦您检查手机信号是否良好。请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
若您仍有疑问,也是辛苦您及时联系我们。

评论

用其他品牌手机通话都好着,就是周围人用荣耀手机评价信号挺好的,今年才换的。通话断断续续时有发生,在信号不好地方有问题就算了,空旷的地方也有问题是不是不应该吧,最近通话时还会自动挂断,体验感太差。手机连最基本的通话功能都满足不了,难以接受。  发表于 8-13 03:06:02  陕西
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常理解您的心情,很抱歉给您带来的困扰,建议您在设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

评论

都重置、重启过,没啥效果。  发表于 6 天前  陕西
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器


您好,非常感谢您的回复,如果通话到1或2个小时整点时就自动挂断,可能是运营商的限制,具体可咨询SIM卡运营商。更多方法请您参考以下的链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410741/
温馨提示:涉及检修,建议提前备份好您设备内的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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