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当地没有售后服务中心应该怎么办

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HONOR2412313276574  LV3  发表于 2025-8-6 08:37:24 内蒙古 来自:荣耀400
当地没有售后服务中心应该怎么办 早上醒来突然发现我的手机后盖炸了,当地没有售后服务中心,寄修还没有备用机,我就这一台手机我应该怎么办呢
评论6
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 8-6 10:21:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶华华 于 2025-8-6 10:38 编辑


楼主您好,非常抱歉给您带来不便。华华为您查询到以下内容供您参考:
1、如果您的设备玻璃后盖已经出现破裂,您可以到附近的荣耀授权服务中心检修。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。您看下能否找到附件的门店。若您前往服务中心检测,去之前提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。请您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。检修前建议您提前备份好重要数据,因人为或意外导致的手机后盖破裂、划伤、磨损的不在保修范围内,具体维修方法和维修价格请以荣耀授权服务中心为准。
2、您如果需要维修,可以尝试看家人是否有备用机可以先使用一段时间,待维修完成后再继续使用此手机。您可以通过“我的荣耀App”、“荣耀官网”、“荣耀客服微信公众号”、“荣耀客服微信小程序”等方式申请寄修服务。申请寄修时可根据您的情况选择上门取件和自主寄件。申请上门取件时,会有快递员直接与您联系,若选择了自主寄件则需要您联系快递公司进行邮寄。
寄修注意事项:
1、邮寄购机凭证,为了不耽误维修进度,建议您一并邮寄发票等有效购机凭证;
2、设置锁屏密码,请您在寄送前设置手机/电脑锁屏密码;
3关闭“查找我的手机”,如果您开启了“查找我的手机”,请在寄送前关闭;
4、数据备份,请在寄送前备份好您的数据,在维修时不会主动备份数据,如有隐私数据,请在备份后删除。点击了解如何备份;
5、取出SIM卡及SD卡,如果设备安装了SIM卡/SD卡,则需取出;
6、开启维修模式,为保证您数据隐私和信息安全,请开启维修模式:我的荣耀App->服务页->维修模式;
7、打包邮寄设备,快递包裹尽量做软包装,以免磕碰损坏,并保留设备外观照片。
忘记想要忘谈何容易  LV7  发表于 8-6 10:52:32 河南 来自:荣耀400 Pro
寄售后吧

评论

我怕售后说我是人为损坏  发表于 8-6 12:31:04  内蒙古
HONOR2506113073929  LV4  发表于 8-6 13:23:14 安徽 来自:荣耀400 Pro
这就是摔的啊,有后盖宝,你查下自己的权益,可以免费更换
HONOR2506113073929  LV4  发表于 8-6 13:24:42 安徽 来自:荣耀400 Pro
当地没有售后服务中心应该怎么办
云在青霄水在瓶  LV9  发表于 8-6 15:33:12 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
寄修,或者买个不透明壳戴上先用着
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