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屏幕无缘无故出现绿线

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HONOR2312134160083  LV3  发表于 7 天前 安徽 来自:荣耀X50 5G
用了两年不到屏幕无缘无故就出现绿线了
产品型号ALI-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ALI-AN00 9.0.0.175(SP1CHNC00E175R4P3)
评论5
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,收到您的问题,若故障现象在多场景可见且不会消失,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2411184513397  LV3  发表于 5 天前 河南 来自:荣耀X50 5G
加一,一个月时间,我手机绿线从1条已经发展到4条了,送售后检测吧。反正我的问题送售后还没解决,售后推诿。你可以先去售后试试,说不定售后良心,能免费给你更换屏幕。

评论

您好,仓仓查询到您的问题已经有专人跟进了,辛苦您耐心等待。  发表于 5 天前  湖南
HONOR2310298561059  LV3  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀X50 5G
我的也是,莫名其妙出现绿线,本来只有一条,现在有多了几条 红的和白的,机器没摔啊,正常使用,质量就这样吗?
荣耀小达人丶小深 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310298561059 发表于 2025-8-10 23:27
我的也是,莫名其妙出现绿线,本来只有一条,现在有多了几条 红的和白的,机器没摔啊,正常使用,质量就这 ...


层主您好,看到您存在疑问,小深就立马赶来啦。
若故障现象在多场景可见且不会消失,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
如果还有其他问题,您可以随时联系小深。
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