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荣耀90手机最近使用流量特别卡,手机卡流量没限速,重启手机没太大用处,不知道咋回事,希望官方能解决一下

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勋章666  LV8  发表于 6 天前 北京 来自:荣耀90 写真相机
问题如标题所示
产品型号REA-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本REA-AN00 9.0.0.175(SP1CHNC00E175R2P5)
评论3
荣耀小达人丶野元 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!看到您因为流量卡顿问题存在疑问,野元立马就赶来啦,野元为您找到此方案,辛苦您尝试一下:
1某区域运营商网络质量差:
如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2区域频繁更换导致网络频繁断连:
如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
3请检查是否为物联网卡、流量卡异常
由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试,如果其他卡可以正常连接,建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
希望以上回复能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系野元。
勋章666  LV8  发表于 5 天前 北京 来自:荣耀90 写真相机
跟您说的这几种情况都没有关系,麻烦看看有没有其他解决方案
荣耀小达人丶野元 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器


楼主您好!看到您因为手机网络卡顿存在疑问,野元立马就赶来啦,野元为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1请检查是否为VPN异常
请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
3请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
希望以上回复能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系野元。
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